Principes de persuasion: autorité

Dans cet article, j’expliquerai l’un des principes de l’influence décrit par le professeur Cialdini qui exerce le plus grand effet sur vos relations sociales. Et en fait, si vous travaillez, c’est sûrement celui qui est le plus présent dans votre vie pendant les 8 heures de travail de la journée. C’est l’autorité.

Il semble clair que l’autorité peut être très convaincante envers les gens, mais ce que vous ne savez certainement pas, c’est où il atteint l’ampleur de son influence. Et il n’est souvent pas nécessaire que vous sachiez qu’il agit sur vous pour exercer son effet.

Il a été démontré que l’autorité est en mesure de vous conduire à commettre des actes illogiques, odieux ou cruels sans même en considérer la raison.

le pouvoir de l’autorité

Le principe d’autorité est basé sur un raccourci mental pour prendre des décisions. Inconsciemment, vous pensez que cela n’a aucun sens de faire l’effort de penser à quelque chose quand il y a déjà quelqu’un de plus intelligent, expérimenté ou capable, qui le fait pour vous. Quel est l’intérêt de penser si quelqu’un l’a déjà fait pour nous?

Et pourtant, l’image de l’autorité est souvent une perception qui ne doit pas être réelle: les gens sont tellement influencés par une véritable autorité que par les signaux qui le représentent. C’est pourquoi il y a beaucoup de gens spécialisés dans l’imposant ou l’exagérer.

Pour avoir une idée de sa force, voyons deux expériences qui démontrent la capacité d’influencer l’autorité.

1. L’expérience controversée du Dr Milgram

Vous le savez peut-être déjà, mais au début des années 60, une enquête controversée a été menée qui a démontré l’énorme capacité de l’autorité à influencer les comportements humains.

Dans l’étude, deux volontaires ont distribué l’élève et l’enseignant dans une simulation en laboratoire. Le participant qui a supposé que le rôle de l’élève était lié à une chaise et certaines électrodes étaient liées dans ses bras. L’autre participant qui allait agir en tant qu’enseignant s’est assis devant et a commencé à lire une liste de questions.

La clé d’étude était que, pour chaque réponse incorrecte, l’enseignant a dû appuyer sur un bouton qui a lancé un choc électrique à l’élève. Pour chaque réponse échouée, l’intensité du courant a augmenté.

Au début de l’expérience, les téléchargements étaient simples, mais à mesure que l’élève répondait aux questions, les chocs électriques augmentaient de l’intensité pour surmonter les 400 volts (la tension d’un bouchon est de 220 volts). Le point où le pouvoir du courant était tel que l’étudiant n’a pas pu répondre à aucune question en criant avec douleur, il a convulsé et a demandé la clémence. Et l’enseignant a continué à lire les questions et à lancer des téléchargements.

Cette expérience est-elle une démonstration de cruauté innée que tous les humains portent à l’intérieur?

En fait, non. Il n’y a eu aucun choc électrique. L’étudiant était un acteur qui faisait semblant tout le temps de souffrir de la douleur des chocs électriques. Cependant, le participant qui avait le rôle de professeur n’était pas un acteur. C’était un vrai volontaire qui avait cru que la douleur qu’il avait causée était vraie.

La raison pour laquelle il n’avait pas cessé de lancer les courants était parce que, grâce à des écouteurs qu’il portait, le Dr Milgram avait indiqué qu’il n’avait pas arrêté l’expérience malgré la souffrance de l’étudiant présumé. Ainsi, l’autorité était l’autorité que le chercheur, le Dr Milgram, a exercé sur le volontaire chargé de presser le levier de décharge électrique.

2. L’infirmière de l’hôpital

Dans une autre expérience, l’un des chercheurs a appelé un hôpital et est passé en tant que médecin supposé. Il a ensuite ordonné à l’infirmière d’aller dans une pièce où il y avait un patient particulier et a injecté 20 milligrammes d’astrogatoire. Ils voulaient voir en quel pourcentage d’occasions l’infirmière obéissait à prendre en compte les suivants.

Comme vous pouvez le voir, toutes les preuves ont conseillé aux infirmières d’obéir au médecin présumé. Mais quel pourcentage pensez-vous qu’ils ont fait?

Dans 95% des cas, les infirmières sont immédiatement allées à l’étagère où se trouvait le médicament, a rempli la seringue de 20 milligrammes d’astroged, et s’est rendu dans la salle pour injecter le médicament au patient. Bien sûr, l’un des chercheurs a été arrêté par l’un des chercheurs avant qu’ils ne commises une telle imprudence.

Pourquoi l’infirmière a-t-elle pensé quand il y avait un médecin qui l’avait déjà fait pour elle?

En fait, il est connu que de nombreux malheurs qui se produisent dans les salles d’opération pourraient éviter si les infirmières participant à l’opération ont averti le chirurgien de l’erreur qu’ils pensent commettre. Mais ils ne ressentent pas l’autorité de le faire.

Vous pouvez également utiliser l’autorité en votre faveur

La réalité est que l’autorité, en plus de terribles expériences, fait également partie des compétences sociales. Certains attributs qui peuvent conférer l’autorité sont les suivants:

En tout cas, évitez de pédaler et parler trop de vous, mais essayez de communiquer vos réalisations de temps en temps même si vous pensez qu’ils ne sont pas importants. Idéalement, faites savoir comment vous surmonter les difficultés que vous avez trouvées et l’apprentissage que vous avez pris.

D’autres facteurs qui se sont avérés augmenter l’autorité, bien qu’ils soient parfois incontrôlables, sont les suivants:

J’espère que vous avez apprécié et appris à découvrir le principe de l’autorité. Et rappelez-vous que l’important est, en tout cas, de pouvoir s’identifier lorsque vous agissez sur nous et que nous cessons de penser à agir en Autopilote.